ASERTIVIDAD

La palabra proviene del latín asserere, asser tum (Aserción) que significa aseverar. Sinónimos: aserto, aseveración. Acción de aseverar. Conjunto de palabras con las que se asevera una cosa.

Significado de Aseverar: Decir que una cosa es tal y como se expresa o sucede y no solo posible, deseada, etc. Afirmar con convencimiento. Sinónimos: asegurar

Es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia uno mismo, planteando con seguridad y confianza lo que se quiere, aceptando que la postura de los demás no tiene por qué coincidir con la propia y evitando los conflictos de forma directa, abierta y honesta.

La persona asertiva, consigue expresar sus gastos e intereses de forma espontánea, hablar de sí mismo sin vergüenza, aceptar los halagos sin incomodidad, discrepar sin miedo, abierta-mente, pedir aclaraciones de las cosas y saber decir no.

Cómo practicar la comunicación asertiva:

Reconocer que l finalidad última es construir un significado compartido.

1. Abandonar la posición de autoridad: Ser consciente de su rango y asumir la interlocución entre iguales.
2. Prestar atención: Actitud de comprensión, sin juicios precios. Empatizar.
3. Indagar: Recabar la mayor cantidad de información. Poniendo encima de la mesa las diversas opciones.
4. Preguntas: son esenciales para mantener la conversación, obtener información y mostrar interés por lo que dice la otra persona. El no utilizar preguntas puede provocar cortes en la conversación y la sensación de desinterés.
5. Entrar en incertidumbre: Preguntándose y reflexionando por sus propias interpretaciones.
6. Retroalimentación, Reflejar: Hacer devoluciones expresando lo entendido para confirmar. Cuando alguien está hablando necesita saber si los que lo escuchan lo comprenden, le creen, están sorprendidos, aburridos, etc.
7. Reafirmar: Reforzar el sentido de lo conseguido en común.

TABLA DE LOS DERECHOS ASERTIVOS

1. El derecho a ser tratado con respeto.

2. El derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.

3. El derecho a ser escuchado y tomando en serio.

4. El derecho a juzgar mis necesidades, establecer mis prioridades y tomar mis propias decisiones.

5. El derecho a decir "NO" sin sentir culpa.

6. El derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta que también mi interlocutor tiene derecho a decir "NO".

7. Derecho a cambiar.

8. El derecho a cometer errores.

9. El derecho a pedir información y ser informado.

10. El derecho a obtener aquello por lo que pagué.

11. El derecho a decidir no ser asertivo.

12. El derecho a ser independiente.

13. El derecho a decidir qué hacer con mis propiedades, cuerpo, tiempo, etc., mientras no se violen los derechos de otras personas.

14. El derecho a tener éxito.

15. El derecho a gozar y disfrutar.

16. El derecho a mi descanso, aislamiento, siendo asertivo.

17. El derecho a superarme, aun superando a los demás.